Ben jij onze nieuwe Functioneel medewerker proces- & databeheer ?
Fulltime | Afdeling Card Services en Hybrid Mail | Dordrecht
Wil jij werken bij een innovatief en groeiend familiebedrijf dat zich richt op slimme oplossingen voor (digitale) communicatie en beveiliging? Ben jij proactief, sociaal en klantgericht? Dan is deze rol echt iets voor jou!
Over Ons
Wij zijn Multi-Post, een toonaangevende partner in veilige fysieke en digitale communicatie. De kans is groot dat je al eens te maken hebt gehad met één van onze producten of diensten. Denk bijvoorbeeld aan gepersonaliseerde zorgpassen, seizoenkaarten van betaald voetbalclubs of klantenkaarten in je pasjeshouder of op je smartphone. Of diverse brieven, mails en whatsapp berichten die je van bedrijven en overheidsinstellingen ontvangt. Wij ontwikkelen slimme oplossingen voor (digitale) post- en documentverwerking, plastickaarten en digitale security, en we zijn altijd op zoek naar manieren om mensen en organisaties nog beter te verbinden.
Jouw Uitdaging
Als Functioneel medewerker proces- & databeheer ben jij de spil die zorgt dat onze informatiesystemen naadloos aansluiten bij de wensen van onze organisatie, gebruikers en klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de validiteit en toegankelijkheid van onze gegevens, zodat we altijd kunnen leveren wat we beloven aan onze klanten
Je bent sociaal en houdt ervan om collega’s en klanten verder te helpen en met hen mee te denken in oplossingen. Je hebt dan ook een groot oplossend en analytisch vermogen. Daarnaast ben je nauwkeurig in je werk en houd je ervan om te zorgen voor verbeteringen in processen.
Jouw werkzaamheden in een notendop:
- Het adviseren aan klanten op functioneel en technisch niveau
- Het functioneel en technisch ontwerpen, implementeren van en het onderhouden van softwareprogramma’s voor de conversie van klantendata naar productiedata;
- Het geven van eerstelijns ondersteuning aan Operators in de vorm van een werkinstructie;
- Het toepassen van kennis van hardware, software en het uitvoeren van eenvoudige technische aanpassingen binnen een LAN-omgeving;
- Het zijn van de schakel tussen de gebruikers van de informatiesystemen en de IT afdeling;
- Het vertalen van gebruikerswensen naar technische specificaties voor de IT afdeling of externe partners;
- Het signaleren en oplossen van incidenten, het beheren van gebruikersaccounts, adviseren over systeemverbeteringen;
- Applicatiebeheer voor softwarepakketten en operationeel gebruik. Voor de afdeling cards: CPM, OL Connect (Press Connect) en software voor grote plastickaart printers en aanverwante systemen;
- Het uitvoeren van inhoudelijke aanpassingen in OL Connect (Press Connect) met gebruik van HTML, CSS en JavaScript;
- Het ontwikkelen en testen van snippets, achtergronden en logica voor brieven.
- Kaart- en setupbeheer in grote plastickaart verwerkingssystemen binnen onze Card Productie (MX-6000): aanmaken, aanpassen en beheren van kaart-setupconfiguraties, productieproeven genereren, afstemmen met klanten tot akkoord.
- Het signaleren en oplossen van incidenten, monitoren van datastromen (zoals SFTP-controles bij “no data”-meldingen), en het adviseren over systeem- en procesverbeteringen.
- Het verwerken, controleren en optimaliseren van klantendata in CPM en aanverwante systemen voor conversie naar productieklare data, inclusief het aanmaken van proefbestanden en datacorrecties.
Wat breng jij mee?
- Kennis van hard- en toegepaste software op MBO+ werk- en denkniveau;
- Kennis van Nederlands en Engelse taal in woord en geschift;
- Aantoonbare ervaring in Document compositie;
- Ervaring met PC’s in een LAN omgeving;
- Ervaring met Microsoft software;
- Kennis van informatiebeveiliging;
- Ervaring met OL Connect (Press) en enfocus script is een pré ;
- Kennis van Adobe producten en Java script is een pré;
- Klant- en servicegerichte instelling;
- Teamplayer met een flexibele en collegiale werkhouding;
- Beschikken over sociale vaardigheid voor het communiceren met collega’s en klanten;
- Resultaatgericht vanuit commercieel en technisch oogpunt.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie binnen een hecht team in een groeiend bedrijf.
- Een gezellige, informele werksfeer met enthousiaste collega’s;
- Gezond en met plezier werken en het leuk hebben met elkaar vinden wij het allerbelangrijkste;
- In deze prettige werksfeer werken wij samen aan succes.
- Wij willen graag iets bijdragen aan de wereld en doen veel op het gebied van duurzaamheid en ondersteunen veel projecten en goede doelen die bijdragen aan milieu of met een sociale impact;
- Een marktconform salaris tussen €3000 en 4000 bruto (fulltime), afhankelijk van jouw ervaring en kennisniveau;
- Wij vinden dat iedereen bijdraagt aan het resultaat en daarom delen wij dit graag met jou d.m.v. een winstdelingsregeling;
- Er is veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een fijne werkplek in Dordrecht
- Veel vrijheid om je eigen initiatieven te nemen
- 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband)
- Een goede pensioenregeling
Enthousiast geworden?
Ben jij degene die wij zoeken? Stuur je CV en motivatie naar hr@multipost.com. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
